Mientras que cuando hemos hablamos de Responsabilidad Social nos referimos a prácticas empresariales, cuando hablamos de reputación corporativa nos estamos refiriendo a la valoración que de una marca, organización o grupo empresarial tienen sus grupos de interés. Cuando esta percepción es positiva se traducirá en lealtad y recomendación, pues los grupos de interés esperarán, razonablemente, […]